Politique de confidentialité

La présente politique vise à expliquer clairement ce qui arrive aux renseignements personnels lorsque vous visitez Top Slop, participez à une partie, communiquez avec nous ou prenez part à un test de jeu.

Elle s’applique à topslop.ca, au jeu et aux services connexes offerts sur topslop.tv, ainsi qu’aux systèmes que nous exploitons à l’appui de ces services. Les services comme Steam et les réseaux sociaux ont leur propre politique de confidentialité lorsque vous les utilisez directement.

1. Qui est responsable

Top Slop est le nom public de 9574-5592 Québec inc., une société québécoise. La société est responsable des renseignements personnels visés par la présente politique.

Victor Livernoche est notre responsable de la protection des renseignements personnels. Il veille à la conformité et traite les demandes et les plaintes en matière de confidentialité. Ses coordonnées complètes figurent à la section 15.

2. Renseignements recueillis et moyens de collecte

Nous recueillons des renseignements directement auprès de vous lorsque vous les saisissez ou les téléversez, automatiquement lorsque votre navigateur ou votre appareil communique avec nos services, auprès d’un autre joueur lorsque sa contribution vous concerne, et auprès de fournisseurs qui agissent pour nous.

Jeu et tests de jeu

Nom d’affichage, code de salle, renseignements d’accès de l’hôte, langue et paramètres de jeu choisis.
Invites, réponses, devinettes, votes, directives de modification, commentaires et autres textes que vous choisissez de soumettre.
Photos et images de référence que vous choisissez de téléverser, ainsi que les images et légendes créées ou modifiées pendant la partie. Une photo peut révéler des visages ou d’autres renseignements personnels qui y figurent.
Pointages, état de la salle, progression de la partie, identifiants de session et de reconnexion, et liens entre les joueurs, les contributions et les votes dans une salle.
Activité de l’alpha privée, notamment les jeux choisis, le nombre de manches et de joueurs, la durée, les sauts, les délais dépassés, les déconnexions, les erreurs, ainsi que les évaluations ou commentaires volontaires.

Site Web et communications

Votre adresse courriel, votre nom, votre message, vos pièces jointes et tout autre renseignement que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous au sujet du soutien, des médias, des affaires, de la sécurité, du droit ou de la confidentialité.
La page et la version linguistique que vous demandez. La préférence de langue distincte enregistrée par topslop.ca demeure dans votre navigateur.

Renseignements techniques et de sécurité

Adresse de protocole Internet, heure de la demande, adresse demandée, caractéristiques du navigateur ou de l’appareil, données de réseau et de diagnostic, et événements de sécurité habituellement traités dans les journaux de nos serveurs et fournisseurs.
Témoins signés d’accès de l’hôte, jetons de session et de reconnexion, et préférences de son, de vidéo, de langue ou de liste de jeux conservées localement.
Identifiants pseudonymes associés aux sessions d’alpha, aux incidents et aux commentaires. Nous n’exigeons pas de compte de joueur permanent pour participer normalement à une salle.

La communication de renseignements est généralement facultative. Toutefois, le refus de fournir un renseignement nécessaire à une fonction demandée peut nous empêcher de créer une salle ou de vous y reconnecter, de traiter une image, de prononcer un nom d’affichage, d’accorder un accès à l’alpha ou de répondre à une demande. Ne soumettez aucun renseignement qui n’est pas nécessaire au jeu, en particulier des renseignements confidentiels ou très sensibles sur vous ou sur une autre personne.

3. Pourquoi nous utilisons les renseignements

Nous déterminons les fins avant de recueillir des renseignements personnels et limitons la collecte, l’utilisation et l’accès à ce qui est raisonnablement nécessaire. Nous obtenons le consentement lorsqu’il est requis et pouvons aussi traiter des renseignements sans consentement lorsque la loi l’autorise ou l’exige.

Créer, héberger, coordonner et rétablir les salles de jeu, et montrer à chaque personne les renseignements nécessaires au déroulement de la partie.
Préparer les téléversements ; générer, modifier, modérer, conserver et livrer les images du jeu ; et produire une version audio des noms d’affichage.
Authentifier les hôtes de l’alpha privée et administrer l’accès aux tests de jeu.
Détecter le contenu interdit, les abus, la fraude, les menaces à la sécurité, les défaillances du service et les manquements à nos règles.
Mesurer la fiabilité, diagnostiquer les problèmes, équilibrer les jeux, comprendre si les sessions se terminent correctement et améliorer l’expérience des joueurs.
Examiner les commentaires volontaires et communiquer avec les personnes qui participent aux tests.
Répondre aux messages concernant le soutien, les médias, la confidentialité, la sécurité, le droit et les affaires.
Respecter nos obligations légales, faire appliquer nos ententes, établir ou défendre une réclamation et protéger les personnes, les biens et le service.

4. Intelligence artificielle générative et traitement automatisé

Certains modes de jeu utilisent des systèmes génératifs exploités dans l’infrastructure de Top Slop ou hébergés pour nous par Modal. Selon le mode, le système reçoit votre invite, les paramètres de jeu et une photo, une image antérieure ou une directive de modification. Il produit une image ou un autre résultat de jeu.

Avant d’être conservées, les photos téléversées sont automatiquement redimensionnées, orientées, vérifiées afin de détecter le contenu interdit, puis débarrassées de leurs métadonnées EXIF intégrées. Des mécanismes automatisés peuvent refuser un téléversement, bloquer ou corriger une invite à risque élevé, remplacer des directives non sécuritaires ou signaler un résultat. Ces interventions touchent la fonction de jeu demandée, mais nous n’utilisons pas le traitement automatisé pour prendre à votre sujet une décision ayant des effets juridiques ou des effets tout aussi importants.

Nous n’utilisons pas les photos, les invites ni les contributions des joueurs pour entraîner les propres modèles génératifs de Top Slop. Nous utilisons ce contenu pour fournir et protéger le service demandé, dépanner des échantillons limités comme l’explique la section 7 et respecter la loi.

Si vous croyez qu’un mécanisme automatisé s’est trompé, écrivez à soutien@topslop.ca. Vous pouvez indiquer l’heure approximative et le code de la salle, mais ne renvoyez aucun contenu sensible à moins que nous vous invitions à le faire par un moyen approprié.

5. Personnes et organisations qui reçoivent les renseignements

Au sein de Top Slop, l’accès est limité aux cofondateurs, aux développeurs et aux membres du soutien ou professionnels qui ont besoin des renseignements aux fins prévues par la présente politique. Nous pouvons communiquer des renseignements aux personnes, organisations ou catégories suivantes.

Destinataire ou catégorie	Fin	Renseignements	Traitement hors Québec
Cloudflare	Diffusion du site Web et du jeu, coordination des salles, conservation des bases de données et des images, sécurité et mesure opérationnelle	Demandes, données de réseau, dossiers de salle et d’alpha, images, identifiants de session et diagnostics	Oui. Cloudflare exploite un réseau mondial et le traitement peut avoir lieu au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays.
Modal	Hébergement de la génération d’images et préparation des téléversements lorsque cette capacité est utilisée	Invites, paramètres, photos, images de référence ou antérieures et résultats générés	Oui. Le traitement peut avoir lieu aux États-Unis ou dans un autre emplacement utilisé par le fournisseur.
ElevenLabs	Synthèse vocale des noms d’affichage	Nom d’affichage, langue et paramètres de voix choisis ; fichier audio généré	Oui. Le traitement peut avoir lieu aux États-Unis et dans d’autres endroits utilisés par le fournisseur.
Fournisseurs de courriel, de soutien et de services professionnels	Acheminer les communications, gérer les demandes et obtenir une aide juridique, technique, comptable ou de sécurité	Coordonnées, messages, pièces jointes, dossiers de demande et uniquement les données du service nécessaires au mandat	Possiblement, selon le fournisseur retenu pour la demande.
Hôte et autres joueurs de votre salle	Participer à la partie commune et afficher ses résultats	Nom d’affichage et contributions, images, devinettes, votes, pointages et résultats que le jeu rend visibles	Selon le lieu où se trouvent ces personnes.
Autorités, parties à une transaction ou autres destinataires autorisés par la loi	Respecter la loi, répondre à une urgence, protéger les droits et la sécurité, ou réaliser un financement, une réorganisation, une vente ou une opération semblable avec les mesures de protection appropriées	Uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires dans les circonstances	Possiblement, si le destinataire autorisé se trouve hors Québec.

Les fournisseurs traitent les renseignements pour nous conformément à des conditions de service ou à des contrats. Avant de communiquer des renseignements personnels hors Québec, nous évaluons les facteurs relatifs à la confidentialité lorsque la loi l’exige. Les renseignements se trouvant dans un autre territoire peuvent être assujettis aux lois de ce territoire et aux demandes légales de ses autorités.

ElevenLabs peut conserver les données d’entrée et les résultats de synthèse vocale selon les paramètres ordinaires de son service. Top Slop n’utilise pas actuellement le mode de non-conservation offert aux clients d’entreprise par ElevenLabs. La section 7 décrit séparément la mémoire cache audio de Top Slop.

6. Ce que les autres joueurs peuvent voir

Top Slop est un jeu social partagé. L’hôte et les personnes dans la même salle peuvent voir votre nom d’affichage, vos contributions, les images téléversées ou générées, vos devinettes, vos votes, vos pointages et les résultats lorsque les règles du jeu le prévoient. L’écran commun de l’hôte est destiné à être vu par toutes les personnes présentes.

Les personnes qui participent peuvent, de leur propre initiative, photographier, enregistrer, copier ou partager ce qui paraît sur leur appareil ou l’écran commun. Leur conduite échappe au contrôle de Top Slop. Utilisez un nom d’affichage qui ne vous identifie pas si vous le préférez, ne soumettez que du contenu que vous acceptez de montrer au groupe et jouez avec des personnes de confiance. Les adresses des images sont difficiles à deviner, mais toute personne qui les reçoit peut voir l’image jusqu’à son expiration.

7. Durée de conservation

Nous appliquons les délais ci-dessous, sauf si une période plus longue est raisonnablement nécessaire pour un incident de sécurité documenté, une obligation légale ou l’établissement ou la défense d’une réclamation. À la fin du délai, nous détruisons les renseignements de façon sécuritaire ou les anonymisons irréversiblement pour un usage analytique légitime.

Renseignements	Durée normale
État de la salle, noms d’affichage, contributions, votes, pointages et renseignements de session et de reconnexion	Jusqu’à l’expiration de la salle, habituellement au plus 4 heures après sa création.
Images de jeu téléversées, générées et modifiées	Accessibles pendant environ 4 heures au plus. Les objets expirés cessent d’être servis et sont supprimés par un balayage automatisé ; les copies temporaires de diffusion suivent la même expiration.
Échantillons bruts de débogage de l’alpha privée, y compris les invites, devinettes ou directives de modification échantillonnées	Jusqu’à 30 jours, suivis d’une suppression automatisée.
Mesures compactes des sessions et des jeux de l’alpha, commentaires, dossiers d’accès des hôtes et dossiers d’incident de service qui ne sont pas assujettis à la règle du registre ci-dessous	Jusqu’à 24 mois après la fin du test ou de l’accès concerné.
Fichier audio d’un nom prononcé mis en cache par Top Slop	La mémoire cache n’a pas d’expiration automatique. Nous la conservons afin d’éviter des demandes répétées de synthèse, de réduire la latence et les coûts, et de limiter la retransmission du même nom d’affichage à ElevenLabs. Sa clé de stockage est un condensat à sens unique, et non un nom lisible. Vous pouvez en demander la suppression en indiquant le nom d’affichage exact, la date approximative, la langue et la voix si vous les connaissez.
Correspondance concernant le soutien, les affaires, le droit, la sécurité et la confidentialité	Jusqu’à 3 ans après la fermeture du dossier, sauf si un délai plus court ou plus long convient à la nature de la demande ou est exigé par la loi.
Registre des incidents de confidentialité et dossiers nécessaires pour documenter l’intervention	Au moins 5 ans après que nous avons pris connaissance de l’incident, comme l’exige la réglementation québécoise.
Journaux de réseau, de sécurité et des fournisseurs	Selon le calendrier opérationnel et de sécurité du fournisseur, et seulement le temps nécessaire à la fin indiquée. Communiquez avec nous pour connaître le délai applicable à une demande précise.

Après la suppression des systèmes actifs, un délai limité peut s’écouler avant le renouvellement complet des sauvegardes protégées. Les données agrégées et anonymisées qui ne permettent plus d’identifier une personne ne sont pas assujetties à ces délais.

8. Témoins et stockage dans le navigateur

topslop.ca ne dépose aucun témoin et ne charge aucun pixel publicitaire, outil d’analyse comportementale, police de caractères de tiers ni contenu intégré de tiers. Le site enregistre une préférence de langue dans votre navigateur. Cette préférence n’est pas transmise comme identifiant de suivi distinct.

Le service d’hôte de l’alpha privée sur topslop.tv utilise un témoin d’accès nécessaire, signé et inaccessible au code du navigateur, pendant au plus 30 jours. Un jeton de reconnexion du joueur est conservé dans le stockage de session de l’onglet. Les préférences de son, de vidéo, de langue et de listes de jeux enregistrées peuvent demeurer dans le stockage local jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces technologies fournissent les fonctions demandées et ne servent pas à la publicité comportementale.

Comme la plupart des services en ligne, notre fournisseur de réseau et d’hébergement traite automatiquement les journaux ordinaires de demandes et de sécurité. Si nous ajoutons plus tard une fonction facultative d’analyse, de publicité, de suivi de contenu intégré ou une technologie semblable, nous mettrons la présente politique à jour et recueillerons tout consentement requis avant son activation.

9. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons ni ne louons les renseignements personnels.
Nous n’utilisons pas le contenu des joueurs pour la publicité de tiers ni pour établir des profils comportementaux d’un site à l’autre.
Nous n’utilisons pas les photos pour la reconnaissance faciale ni l’identification biométrique.
Nous ne demandons pas votre carnet d’adresses et ne recueillons pas la position précise de votre appareil.
Nous n’exigeons pas de compte de joueur permanent pour participer normalement à une salle.
Nous ne prenons pas de décision automatisée qui produit des effets juridiques ou des effets tout aussi importants sur les joueurs.

10. Enfants et photos de personnes mineures

L’alpha privée s’adresse aux personnes de 16 ans ou plus et n’est pas destinée aux enfants. Une personne de moins de 16 ans ne devrait pas y participer ni soumettre de renseignements personnels. Au Québec, les renseignements personnels d’un enfant de moins de 14 ans ne peuvent normalement pas être recueillis directement auprès de lui sans le consentement de son parent ou de son tuteur, sauf dans les cas prévus par la loi.

Ne téléversez pas la photo ni les renseignements personnels d’une personne mineure à moins d’y être autorisé, d’avoir obtenu tout consentement exigé par la loi et de respecter nos règles de contenu. Le parent ou tuteur qui croit qu’un enfant a fourni des renseignements peut demander au responsable de la protection des renseignements personnels de les examiner et de les supprimer.

11. Vos choix et vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez nous demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet, y avoir accès, les faire rectifier, retirer votre consentement pour l’avenir lorsque le traitement repose sur ce consentement, ou demander la suppression de renseignements, la cessation de leur diffusion ou leur désindexation lorsque les conditions légales sont remplies. Si vous nous avez fourni des renseignements par voie électronique, vous pouvez aussi avoir le droit de les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Envoyez votre demande à privacy@topslop.ca. Expliquez ce que vous demandez et donnez suffisamment de contexte pour retrouver les renseignements, notamment la date approximative, le code de la salle, votre rôle d’hôte ou de joueur et le nom d’affichage concerné. Comme la plupart des données de salle disparaissent rapidement et que nous ne tenons pas de comptes de joueurs, il se peut que nous ne les détenions plus ou que nous ne puissions pas les relier à vous.

Nous pouvons vérifier votre identité en demandant uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires à cette fin. Nous répondons normalement à une demande québécoise d’accès ou de rectification dans les 30 jours suivant sa réception. Si nous refusons une demande en tout ou en partie, nous expliquerons le motif légal et les recours possibles, sous réserve des restrictions prévues par la loi.

Le retrait du consentement ne change pas la légalité du traitement déjà effectué. Il peut nous empêcher de fournir une fonction qui exige véritablement le renseignement. Vous pouvez porter plainte auprès de notre responsable ou de la Commission d’accès à l’information du Québec à cai.gouv.qc.ca. Les personnes hors Québec peuvent aussi communiquer avec l’autorité de protection des renseignements personnels de leur lieu de résidence.

12. Mesures de protection et incidents

Nous utilisons des mesures administratives, techniques, physiques et contractuelles adaptées à la sensibilité, aux fins, à la quantité, à la répartition et au support des renseignements. Ces mesures comprennent un accès interne limité, des mécanismes d’accès signés, le chiffrement en transit, de courtes durées de vie pour les salles et les images, la séparation des dossiers opérationnels, la suppression des métadonnées des photos, l’examen des fournisseurs et la surveillance des défaillances et des abus.

Aucun service relié à Internet ne peut être garanti entièrement sécuritaire. Nous évaluons les incidents de confidentialité présumés, prenons des mesures raisonnables pour réduire le risque de préjudice et prévenir de nouveaux incidents, tenons le registre exigé par la loi et avisons les personnes touchées ainsi que la Commission d’accès à l’information lorsqu’un incident présente un risque de préjudice sérieux, comme l’exige la loi.

Si vous croyez avoir découvert une vulnérabilité ou un incident de confidentialité, écrivez à security@topslop.ca. N’accédez pas aux renseignements d’autres personnes et ne les copiez, conservez ou communiquez pas au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour signaler le problème.

13. Gouvernance et plaintes

Notre gouvernance en matière de confidentialité comprend des rôles définis, des limites d’accès et de conservation, des procédures applicables aux demandes et aux incidents, un examen des fournisseurs et une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour les nouveaux systèmes ou transferts importants lorsque la loi l’exige. Les personnes qui ont accès aux renseignements doivent en protéger la confidentialité et ne les utiliser qu’à une fin autorisée.

Le responsable reçoit les plaintes, rassemble les faits pertinents, consulte les personnes responsables du service et communique le résultat ainsi que les mesures correctives qui peuvent être divulguées. Nous traitons les plaintes équitablement et ne pénalisons personne pour avoir soulevé de bonne foi une préoccupation en matière de confidentialité.

14. Modifications à la politique

Nous pouvons modifier la présente politique lorsque nos services, nos pratiques, nos fournisseurs ou nos obligations légales changent. Nous publierons la politique révisée avec sa nouvelle date de mise à jour et donnerons un avis approprié des modifications importantes. Si une modification exige un nouveau consentement pour des renseignements déjà recueillis, nous le demanderons avant d’appliquer la nouvelle utilisation. Vous pouvez demander une version antérieure au responsable.

15. Communiquer avec le responsable

Victor Livernoche, responsable de la protection des renseignements personnels

Top Slop — 9574-5592 Québec inc.

privacy@topslop.ca

936, avenue du Mont-Royal Est, Montréal (Québec) H2J 1X2, Canada

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